תקנון האתר
1. מבוא
- אתר האינטרנט GroupE, הפועל תחת
המתחם http://www.groupe.co.il (להלן:
"האתר") מהווה רשת מסחר חברתית קבוצתית הפועלת, בין היתר,
לקליטה, עיבוד והתאמה של בקשות לרכישת מוצרים ("בקשות רכישה")
אשר מעלים לאתר לקוחות המעוניינים ברכישת מוצרים ("לקוחות")
ותנאי המכירה המוצעים על ידי ספקי מוצרים, כדרך עיסוק או באופן מזדמן ("ספקים"),
כמענה לבקשת קבוצת לקוחות מסוימת ("הצעת מכירה") (כל אחד מאלה, להלן:
"שירותי האתר").
- תקנון זה מסדיר את מערכת היחסים שבין חברת גרופי הדג בע"מ (להלן: "בעלי האתר"), לבין המשתמש בשירותי האתר, בין אם כלקוח או ספק (להלן: "המשתמש"), ביחס לשימוש באתר ולשימוש בשירותי האתר.
- שימוש באתר ושימוש בשירותי האתר מהווים הסכמה לאמור בתקנון זה - אם אינך מסכים לאמור בתקנון זה הנך מתבקש לחדול לאלתר משימוש באתר ומשימוש בשירותי האתר.
- מובהר לך כי האתר מהווה פלטפורמת רכישה מקוונת בלבד וכי האחריות הבלעדית בנוגע לכל המוצרים ו/או השירותים לרבות על עיכוב באספקתם ו/או אי אספקתם חלה על הספק/ים בלבד. בכל מקרה בעלי האתר לא יישאו בכל אחריות לפעילות של כל גורם אחר שאינו בשליטתם המלאה של משתמי האתר.
- המבוא לתקנון זה ונספחיו הנם חלק בלתי נפרד מתקנון זה. תקנון זה ממצה את מערכת היחסים שבין המשתמש לבין בעלי האתר בכל הקשור לשימוש באתר או שימוש בשירותי האתר.
- האמור בלשון זכר גם לשון נקבה במשמע ולהפך, האמור בלשון יחיד גם לשון רבים במשמע ולהפך.
- על תקנון זה יחולו חוק הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981 והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על השימוש באתר.
- למען הסר ספק, בהירשמותך כמשתמש הינך נותן את הסכמתך לקבל דואר אלקטרוני מהאתר. מטרת הדואר האלקטרוני הינו לעודד רכישה דרך האתר. אתה רשאי בכל עת להודיע לחברה על סירובך לקבל כל דואר אלקטרוני מהאתר, לרבות על ע"י שליחת הודעה ל: admin@groupe.co.il. כמו כן, בהרשמה לקבלת הדואר האלקטרוני אתה נותן את הסכמתך לקבל דואר אלקטרוני מהאתר כאשר המילה "פרסומת" אינה מופיע בכותרתו, אלא בגוף הדואר האלקטרוני בלבד.
2. תנאי שימוש
- למשתמש רשות לגלוש ולהשתמש בשירותי האתר בכפוף לאמור בתקנון זה.
- המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18 ובעל כשרות משפטית להתקשר עם בעלי האתר בתקנון זה.
- הרכישה דרך האתר תתבצע באמצעות כרטיס אשראי. בהתאם לכך משתמש הוא לקוח מצהיר כי הינו בעל כרטיס אשראי בתוקף.
- המשתמש מתחייב להימנע מביצוע הפעולות הבאות ביחס לשירותי האתר:
- גלישה, סריקה או שימוש בשירותי האתר באמצעות תוכנת מחשב המיועדת לאסוף מידע או לבצע פעולות בדרך של חיקוי משתמש רגיל, לרבות באמצעות רובוטים או תוכנות אוטומטיות כגוןBots או Crawlers.
- מניפולציה של כתובת ה- URL של דפים פנימיים בכדי להגיע לדפים פנימיים אליהם אין למשתמש גישה ישירה (URL Hacking).
- העלאת תוכן או ביצוע פעולות אשר יש בהן משום פגיעה בתקנת הציבור או עבירה על חוקי מדינת ישראל או בכלל, ובכלל זאת להימנע מהעלאת או פרסום תוכן מטעה, פרסום או העמדה למכירה (לרבות במסגרת הצעת מכירה) של מוצר אשר אינו זמין למכירה במלאי, תוכן אשר יש בו כדי להפר זכות יוצרים, סימן מסחר או סוד מסחרי של אחר, פרסום לשון הרע, דברי תועבה או פגיעה בפרטיותו של אחר.
- ביצוע פעולה בעיצוב האתר, קוד המקור, אלמנטים המופיעים באתר או תכני האתר, אשר הזכות לבצעה נתונה בלעדית, על פי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, לבעל זכות היוצרים, שלא בהתאם לאמור בתקנון זה.
- העלאת תוכן פרסומי ללא שנתקבל אישורם המפורש של בעלי האתר מראש ובכתב.
- בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות:
- למנוע את שירותי האתר ממשתמש אשר הפר סעיף מסעיפי תקנון זה, או בכלל.
- להסיר כל תוכן או לבטל כל פעולה אשר בוצעה על ידי משתמש, לרבות הגשת בקשת רכישה והצעת מכירה, ואשר יש בה משום הפרת סעיף מסעיפי תקנון זה, או בכלל.
3. חשבון משתמש
- בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לקבוע כי גישה לשירותים מסוימים תתאפשר רק למשתמש אשר נרשם לאתר, באופן אשר יקבע על ידי בעלי האתר, ומסר לבעלי האתר פרטים מסוימים אשר יקבעו על ידי בעלי האתר (להלן: "חשבון משתמש" או "החשבון").
- רשימת הפרטים אשר יתכן וידרשו וצורת השימוש בהם על ידי בעלי האתר יש לעיין במדיניות הפרטיות, המהווה חלק מתקנון זה.
- ההוראות הבאות יחולו על יצירת חשבון משתמש:
- אין ליצור חשבון משתמש המכיל נתונים אשר אינם פרטיו האמיתיים והמלאים של פותח החשבון.
- אין ליצור חשבון עבור אדם אשר אינו נוכח מול צג המחשב בעת ההרשמה או אשר אינו מאשר את תנאי הסכם זה.
- לעניין הוראות אלו יודגש כי התחזות הנה עבירה פלילית.
- בעלי האתר שומרים על זכותם לשנות או לפסול שם משתמש אשר יש בו כדי לפגוע בתקנת הציבור, אשר יש בו כדי לפגוע בזכויותיו או רגשותיו של אדם, גוף או ציבור, או אשר יש בו כדי להטעות.
- מובהר כי אף שבעלי האתר נוקטים באמצעים לאבטחת תוכן חשבון המשתמש, הם אינם יכולים להבטיח בצורה מוחלטת את אי חשיפתו כתוצאה מחדירה לא מורשית ולמשתמש לא תהיה כל טענה כלפי בעלי האתר בגין נזקים אשר יגרמו כתוצאה מחדירה לא מורשית לחשבון המשתמש.
- המשתמש מתחייב לשמור על הכללים הבאים ביחס לסיסמא אשר תשמש לגישה לחשבון המשתמש ולשירותי האתר המאפשרים גישה אך ורק לבעלי חשבון משתמש (להלן: "הסיסמא"):
- אין לגלות את הסיסמא לאחר או להזינה בהודעת דוא"ל.
- על המשתמש להחליף את הסיסמא אחת ל- 3 חודשים.
- על הסיסמא להכיל לפחות 6 תווים, מתוכם לפחות סיפרה אחת ואות לועזית (a-z) אחת.
- הסיסמא אינה יכולה להכיל את שם
- המשתמש מתבקש להודיע לבעלי האתר באופן מיידי על כל חשד לשימוש לא מאושר שנעשה בחשבונו או על חשבון אשר נוצר תוך הפרת סעיף 3.3 לתקנון.
- מבלי לפגוע באמור בסעיף 3.4 לתקנון, בעלי האתר שומרים על זכותם להשהות חשבון משתמש ולהתנות את מתן שירותי האתר בהצגת הוכחות כי ביצירת חשבון המשתמש ובשימוש בו לא הופרו הוראות סעיף זה.
- המשתמש מאשר לבעלי האתר לשלוח לתיבת הדוא"ל שלו, לפי הפרטים שהוזנו בחשבון המשתמש, עדכונים ואישורים ביחס לפעולות המשתמש באתר או פעולות משתמשים אחרים אשר לשיקול דעת בעלי האתר יש בהם כדי לעניין את המשתמש, לרבות דיוור פרסומי בדבר מוצרים דומים או זהים למבוקשים על ידי המשתמש, וכן הודעות לעניין שינוי התקנון או נספחיו בהתאם לתקנון.
4. הגשת בקשות רכישה, הצעות מכירה ורכישת מוצרים
- המשתמש מאשר כי הוא קרא, הבין ומקבל את פרוצדורת הגשת בקשות הרכישה, הצעות מכירה והשלמת עסקאות, טרם הגשת בקשת רכישה או מתן הצעת מכירה.
- מובהר כי מוצרים המוצגים באתר, לרבות המוצעים על ידי ספק כמענה לבקשת רכישה או בכלל, אינם בבעלות בעלי האתר וכי בעלי האתר אינם צד לשום עסקה, ככל ותתממש, שבין ספק ללקוח. למען הסר ספק, מעורבותם של בעלי האתר בעסקת המכר מתמצית בהעמדת פלטפורמה ממוחשבת המשרתת את הספק והלקוח בשיתוף כוונותיהם ומאפשרת קידום עסקאות ביניהם.
- למען הסר ספק, לבעלי האתר לא תהיה כל אחריות לעניין הענות הספק לבקשת רכישה אשר הוגשה על ידי לקוח או להשלמת רכישת המוצר, לרבות, למען הסר ספק, תוכן הצעת המכירה, תנאיה, נכונותה ודיוקה, תיאור הספק או המוצר, אספקת המוצר, תכונותיו או תקינותו, וכן לא תהיה להם כל אחריות להתנהלות הלקוח בקשר למוצר, רכישתו או תשלום תמורתו.
- המכירה באתר הינה מוגלת בזמן (אף שלחברה הזכות להאריך את זמן המכירה), לעיתים תלויות במספר מנימאלי של רוכשים, ולעיתים מוגבלת במספר מקסימאלי של רוכשים ו/או בכמות במלאי. למען הסר ספק, אין כל ודאות ו/או חובה כי הצעתו של משתמש תאושר והעסקה תושלם, לרבות המקרים שהצעות של משתמשים אחרים בנוגע לאותה עסקה הושלמו.
- המחיר התקף ביחס להזמנה שביצע המשתמש הינו המחיר שהתפרסם בעת השלמת העסקה.
- אספקת המוצרים תהייה עד 14 ימי עסקים ממועד השלמת הרכישה על ידי הלקוח.
5. ביטול עסקת מכר לפני השלמת העסקה
- לקוח המעוניין לבטל את ההשתתפות בהצעת הרכישה, טרם השלמת העסקה וטרם ביצוע התשלום בגין העסקה יהיה רשאי לעשות כן באמצעות פנייה לדואר אלקטרוני שכתובתו: admin@groupe.co.il.
6. ביטול עסקת מכר אחרי השלמת העסקה
- בעלי האתר אינם צד לעסקה המתבצעת בין ספק ללקוח. על לקוח המעוניין לבטל עסקה אחרי התשלום והשלמת העסקה, ליצור, בהקדם האפשרי, קשר עם הספק בהתאם לפרטים המופיעים בדף הספק באתר או אשר נמסרו לו על ידי הספק, באם נמסרו.
- על ביטול עסקת המכר בין הספק ללקוח יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981.
7. מדיניות החזרות וביטולים
- בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ובכפוף להן, על ביטול עסקה שעניינה שירות להיעשות לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד בו אמור השירות להינתן, ועל כן לא ניתן לבטל בקשת רכישה או הצעת מכירה לאחר עיבודה על ידי האתר.
8. אחריות להתאמת השירות ולזמינותו
- שירותי האתר ניתנים As-Is ובעלי האתר אינם מבטיחים את התאמת שירותי האתר למשתמש או בכלל וכן אינם יכולים להבטיח את זמינות האתר או את זמינות שירותי האתר.
- באחריות המשתמש לבחון, טרם השימוש בשירותי האתר, כי אלו אכן מתאימים לצרכיו ולמשתמש לא תהיה כל טענה בשל אי התאמת שירותי האתר לצרכיו.
- באחריות המשתמש לוודא טרם שימוש בשירותי האתר את תקינות החיבור שלו לרשת האינטרנט. בעלי האתר לא יישאו בכל אחריות בשל נזק אשר יתכן וייגרם למשתמש עקב בעיות בחיבורו לרשת האינטרנט.
9. העדר אחריות למידע
- מידע המופיע באתר אינו בגדר ייעוץ, המלצה או חוות דעת מקצועית כי אם דעתם האישית והתרשמותם הפרטית והאינדיווידואלית של משתמשי האתר או בעלי האתר, מנהליהם ועובדיהם בלבד, אשר אינם אנשי מקצוע בתחום המוצרים ואין בהתרשמותם האישית בכדי להוות מדד אובייקטיבי כלשהו - אין להסתמך או לפעול על בסיס המידע המופיע באתר מבלי לוודא את נכונותו וחוקיותו.המחירים המוצעים באתר הינם אטרקטיביים, אולם אינם משמשים בהכרח את המחיר הנמוך ביותר בשוק.
10. הגבלת אחריות לנזקים
- לבעלי האתר לא תהא כל אחריות בגין נזק עקיף או תוצאתי אשר יתכן וייגרם למשתמש בקשר לשימוש בשירותי האתר או אי-זמינות שירותי האתר. מבלי לגרוע מהאמור, אחריותם של בעלי האתר, מנהליהם ועובדיהם לנזקים ישירים אשר יתכן וייגרמו למשתמש עקב שימוש בשירותי האתר או אי-זמינות שירותי האתר, תהיה מוגבלת, בכפוף לכל חוק, לסכום אשר שולם על ידי המשתמש עבור שירותי האתר.
- החברה לא תהייה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים.
11. העדר אחריות לפרסומות ולקישורים יוצאים
- פרסומות למוצרי או שירותי צד ג' מוצגות באתר זה בחסות שירות חיצוני, המתאים את הפרסומות לתוכן הדף. מובהר כי לבעלי האתר אין כל שליטה על בחירת הפרסומות המוצגות, סדר הופעתן או אמיתות תוכנן.
- חלק מהקישורים (Hyper-Links) המופיעים באתר מפנים לאתרים בניהול או בבעלות צד ג'. מובהר כי הקישור לאתרים אלו נעשה אך ורק לנוחות המשתמש וכי בעלי האתר לא בחנו אתרים אלו ואינם תומכים בהם או אחראים להם, לתוכנם או לאבטחתם וכי גלישה, שימוש או מסירת מידע לאתרים אלו הנה באחריותו המלאה של המשתמש.
- יודגש כי לא קיימת אבחנה בין סימון קישורים פנימיים לקישורים יוצאים וכי באחריות המשתמש לוודא את כתובת ה- URL אליו מפנה קישור טרם השימוש בו.
12. הודעה על תוכן מפר
- בעלי האתר אמונים על שמירת חוקי מדינת ישראל. אם נתקלתם בתוכן המפר את חוקי מדינת ישראל או בכלל נודה לכם את תפנו את תשומת לבנו באמצעות משלוח הודעה, המפרטת את התוכן המפר ומהות ההפרה, לכתובת הדוא"ל admin@groupe.co.il.
13. זכויות יוצרים והרשאות שימוש
- זכות היוצרים בעיצוב האתר, קוד המקור, אלמנטים ותכני האתר, נתונה לבעלי האתר או ליוצר התוכן, לפי העניין, ואין לבצע בהם כל פעולה אשר הזכות לבצעה נתונה בלעדית, על פי חוק זכות יוצרים התשס"ח-2007, לבעל זכות היוצרים ללא קבלת רשות מפורשת מבעל הזכות.
14. סימני מסחר
- סימן המסחר "גרופי" משמש את בעלי האתר לצורך סימון שירותיהם ומוצריהם ואין להשתמש בו ללא קבלת רשותם המפורשת.
- יתר סימני המסחר המופיעים באתר הנם בחזקת בעליהם, לפי העניין.
15. שינוי תנאים ושירותים
- בעלי האתר רשאים לבצע שינויים, לתקנון זה או לנספחיו, וכן לשירותי האתר, בכל עת ומבלי שיצטרכו לתת על כך הודעה מראש.
- באחריות המשתמש להיכנס לדף זה בכדי לברר האם בוצעו שינויים להסכם זה.
16. הצעות והערות
- בכדי להימנע מאי נעימות, יודגש כי בשליחת הצעות או הערות בקשר לתפקוד האתר ושירותיו (להלן: "הצעות") מוותר השולח על כל זכות בהערות אלו ולא תהיה לו כל טענה בגין אי קבלת ההערות, בגין יישומן או בגין העברתן לצד ג'.
17. סודיות
- המשתמש מתחייב להגן ולשמור בסודיות מוחלטת על הצעות מכירה אשר ייחשפו לעיניו, ולא לגלות, להעביר, לפרסם או לאפשר בכל דרך את חשיפת הצעות המכירה (או כל חלק מהן) בפני כל צד שלישי ללא הרשאה כדין.
18. שיפוי
- המשתמש מתחייב לשפות את בעלי האתר בגין כל תביעה או טענה של כל אדם עקב פעולות המשתמש באתר.
19. ברירת דין וסמכות שיפוט
- הדינים אשר יחולו על תקנון זה הנם דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית, בכל סכסוך העולה מתקנון זה או מהגלישה או השימוש בשירותי האתר, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.*********************